高陽東收費站開展精益流程分享主題活動
發布時間：
2025-11-10
來源：
高陽東站 高鳳
為優化站口服務，提升司乘通行體驗，讓業務體現精益價值，近日，高陽東收費站將精益思維與站口服務相結合，組織精益流程分享活動。
此次活動由收費班長高亞倩組織，一是結合移動支付與發票紙改電，組織員工分享收費工作流程優化節點及方法，提升車道通行效率；二是結合冬季惡劣天氣增多特點，組織員工分享現場服務流程，探尋并明確主動服務、高效服務的流程標準，讓現場服務前置的同時涵蓋更廣泛、更全面，確保現場服務讓司乘開心、省心更安心。
此次主題活動將精益的具體模塊與實際工作相結合，讓員工深入思考精益、運用精益，讓精益融入業務、業務體現精益價值，有效推進了永續精益工作的開展。
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