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新聞動(dòng)態(tài)
高陽(yáng)東收費(fèi)站開(kāi)展精益流程分享主題活動(dòng)
發(fā)布時(shí)間：
2025-11-10
來(lái)源：
高陽(yáng)東站 高鳳
為優(yōu)化站口服務(wù)，提升司乘通行體驗(yàn)，讓業(yè)務(wù)體現(xiàn)精益價(jià)值，近日，高陽(yáng)東收費(fèi)站將精益思維與站口服務(wù)相結(jié)合，組織精益流程分享活動(dòng)。
此次活動(dòng)由收費(fèi)班長(zhǎng)高亞倩組織，一是結(jié)合移動(dòng)支付與發(fā)票紙改電，組織員工分享收費(fèi)工作流程優(yōu)化節(jié)點(diǎn)及方法，提升車道通行效率；二是結(jié)合冬季惡劣天氣增多特點(diǎn)，組織員工分享現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)流程，探尋并明確主動(dòng)服務(wù)、高效服務(wù)的流程標(biāo)準(zhǔn)，讓現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)前置的同時(shí)涵蓋更廣泛、更全面，確?，F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)讓司乘開(kāi)心、省心更安心。
此次主題活動(dòng)將精益的具體模塊與實(shí)際工作相結(jié)合，讓員工深入思考精益、運(yùn)用精益，讓精益融入業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)體現(xiàn)精益價(jià)值，有效推進(jìn)了永續(xù)精益工作的開(kāi)展。
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